Consultora Comercial - Vendas e Pós-Venda | Remoto

Sobre a oportunidade

Acreditamos que um bom atendimento começa muito antes da venda. Por isso, buscamos uma profissional que goste de conversar com pessoas, entender suas necessidades e ajudá-las a encontrar a solução mais adequada.

A atuação será principalmente pelo WhatsApp, com leads que já demonstraram interesse em nossos serviços.

A profissional será responsável por:

• Atender os leads de forma atenciosa, clara e profissional;
• Compreender o que cada aluno procura e apresentar os serviços adequados;
• Conduzir as negociações e realizar o fechamento das vendas;
• Acompanhar os clientes no pós-venda;
• Manter as informações dos atendimentos organizadas;
• Seguir os processos e scripts comerciais da empresa;
• Manter uma comunicação próxima com a equipe e sinalizar dúvidas ou situações que precisem de atenção.

O que esperamos de você

Mais do que experiência, buscamos alguém que tenha comprometimento, responsabilidade e vontade de fazer um bom trabalho.

Você terá processos, orientações e suporte para desempenhar sua função. Ao mesmo tempo, esperamos que a profissional tenha autonomia para aprender, colocar as orientações em prática e buscar melhorar continuamente.

Erros podem acontecer — fazem parte de qualquer trabalho. O que valorizamos é a capacidade de reconhecer, aprender e evitar que os mesmos problemas se repitam.

O que oferecemos

Buscamos construir uma parceria de longo prazo. Nosso objetivo não é encontrar alguém apenas para uma oportunidade pontual, mas uma profissional que possa permanecer conosco e crescer junto à empresa à medida que houver um bom alinhamento entre as duas partes.

Temos processos comerciais estruturados, acompanhamento e suporte para que a profissional consiga desenvolver seu trabalho com clareza e segurança.

Se você procura uma oportunidade para construir uma relação profissional duradoura, gosta de vendas e atendimento e se identifica com um ambiente que valoriza responsabilidade, respeito e evolução, queremos conhecer você.

Requisitos para a vaga

• Experiência com vendas, atendimento ao cliente ou relacionamento comercial;

• Boa comunicação oral, escrita e facilidade para conversar pelo WhatsApp;

• Possuir notebook ou computador próprio com acesso à internet;

• Organização para acompanhar diferentes atendimentos e informações dos clientes;

• Responsabilidade e comprometimento com as atividades assumidas;

• Facilidade para seguir processos, orientações e scripts comerciais;

• Proatividade para buscar soluções e esclarecer dúvidas quando necessário;

• Disposição para aprender e desenvolver suas habilidades comerciais.

Será considerado um diferencial

• Experiência com vendas consultivas;

• Experiência com atendimento e vendas pelo WhatsApp;

• Vivência com rotina acadêmica ou conhecimento do ambiente universitário;

• Experiência anterior com serviços ou produtos educacionais.